분류 전체보기26 갈등을 해결하는 커뮤니케이션 기술 건강한 관계를 위한 소통의 기술갈등 해결을 위한 효과적인 대화법사람과 사람이 만나면 갈등이 생기는 것은 자연스러운 일입니다. 중요한 것은 갈등을 피하는 것이 아니라, 올바른 방식으로 해결하는 것입니다. 좋은 커뮤니케이션 기술을 익히면 관계를 개선하고 더욱 깊은 유대감을 형성할 수 있습니다.갈등을 해결하는 10가지 커뮤니케이션 기술1. 감정을 가라앉히고 대화하기감정이 격해진 상태에서는 이성적인 대화가 어렵습니다. 화가 나거나 서운할 때는 잠시 시간을 갖고 진정한 후 대화를 시도하세요.2. "나"를 주어로 말하기"너 때문에 화가 났어"보다는 "나는 이 상황이 속상해"라고 표현하세요. 상대방을 비난하기보다 자신의 감정을 솔직하게 전달하는 것이 중요합니다.3. 상대방의 말을 끝까지 경청하기대화 중 끼어들거나 반.. 2025. 3. 10. 사람의 마음을 여는 대화법 10가지 진심이 통하는 소통의 기술왜 대화법이 중요할까?사람과의 관계에서 가장 중요한 요소 중 하나는 대화입니다. 좋은 대화법을 익히면 신뢰를 얻고, 보다 깊은 인간관계를 형성할 수 있습니다. 반대로 서툰 대화는 오해와 갈등을 초래할 수도 있습니다.사람의 마음을 여는 10가지 대화법1. 먼저 공감하고 경청하기상대방의 말을 주의 깊게 듣고 고개를 끄덕이거나 맞장구를 치며 공감을 표현하세요. "그렇군요", "이해돼요" 같은 표현은 상대방이 더 편하게 이야기하도록 돕습니다.2. 진심 어린 질문하기피상적인 질문이 아니라, 상대방이 진심으로 답하고 싶어지는 질문을 해보세요. 예를 들어 "오늘 하루 어땠어요?"보다는 "오늘 가장 기뻤던 순간이 뭐였어요?" 같은 질문이 더 효과적입니다.3. 긍정적인 언어 사용하기부정적인 말보.. 2025. 3. 10. 이전 1 2 3 4 5 다음